Halaman ini memuat seluruh ketentuan yang mengatur penggunaan platform Ular 900. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua poin yang tercantum di sini. Harap baca dengan seksama sebelum mulai bermain.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut ringkasan enam poin terpenting dari Syarat dan Ketentuan Ular 900 yang berlaku untuk semua member.
Hanya individu berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan membuat akun dan bermain di Ular 900. Verifikasi usia dilakukan melalui proses KYC yang wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama.
Setiap member hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk memanfaatkan bonus atau menghindari pembatasan akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait.
Member wajib menjaga kerahasiaan kredensial login. Ular 900 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga keamanan akun.
Semua bonus dan promosi memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Detail rollover tertera pada setiap halaman promosi.
Semua permintaan Penarikan akan diproses setelah verifikasi identitas berhasil diselesaikan. Proses ini bertujuan melindungi keamanan dana setiap member dari potensi penyalahgunaan akun.
Segala bentuk kecurangan—termasuk manipulasi odds, penggunaan bot, kolusi, atau arbitrase yang melanggar kebijakan—akan mengakibatkan penutupan akun permanen dan penyitaan saldo.
Perhatian Penting: Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member dengan Ular 900 selaku operator platform. Dengan mendaftar, melakukan login, atau menggunakan layanan apa pun di platform ini, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur hubungan hukum antara Ular 900 ("Platform", "kami", "Ular 900") dan setiap individu ("Member", "kamu") yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform ular900.app.
Dengan menyelesaikan proses pendaftaran atau menggunakan layanan platform—termasuk mengakses situs, mengunduh aplikasi, melakukan deposit, atau memasang taruhan—kamu secara tegas menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada Ketentuan ini, beserta seluruh dokumen kebijakan yang dirujuk di dalamnya, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab.
Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan yang berlaku, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan Ular 900 dalam bentuk apa pun. Penggunaan lebih lanjut setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru yang telah dipublikasikan.
Layanan Ular 900 hanya tersedia untuk individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih pada saat pendaftaran. Ular 900 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah usia yang ditentukan. Jika ditemukan bahwa member mendaftar dengan menggunakan data palsu untuk menyembunyikan usia sebenarnya, akun akan segera ditutup dan seluruh saldo akan dibekukan.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun aktif di Ular 900. Pembuatan lebih dari satu akun—baik menggunakan identitas yang sama maupun identitas berbeda—merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait, pembatalan bonus, dan penyitaan saldo yang ada.
Member wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Informasi yang harus disediakan meliputi:
Ular 900 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan pertama atau ketika terdapat aktivitas tidak biasa pada akun.
Ular 900 berhak membatasi akses dari wilayah tertentu sesuai dengan regulasi yang berlaku. Member bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Ular 900 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili mereka.
Catatan: Proses verifikasi KYC dilakukan untuk melindungi keamanan akun dan memastikan dana hanya dapat ditarik oleh pemilik sah. Proses ini biasanya diselesaikan dalam waktu 1–3 hari kerja setelah dokumen yang diperlukan diterima dengan lengkap.
Ular 900 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia yang tersedia di halaman Deposit. Semua metode deposit yang tersedia telah diverifikasi dan diintegrasikan secara resmi ke dalam sistem platform. Member hanya dapat melakukan deposit menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri—transfer dari pihak ketiga tidak diizinkan.
Deposit yang berhasil biasanya dikreditkan ke akun dalam hitungan menit. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, member dapat menghubungi tim dukungan melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer yang valid. Ular 900 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak penyedia layanan pembayaran.
Untuk mengajukan Penarikan, member wajib memenuhi kondisi berikut:
Ular 900 berupaya memproses setiap permintaan Penarikan sesegera mungkin. Waktu pemrosesan standar adalah sebagai berikut:
Peringatan: Ular 900 berhak menunda atau membekukan Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas penipuan, pelanggaran ketentuan, atau kebutuhan verifikasi tambahan. Dalam kondisi ini, tim keamanan akan menghubungi member melalui email atau live chat untuk proses klarifikasi.
Semua taruhan yang ditempatkan di Ular 900 dianggap final setelah dikonfirmasi oleh sistem. Member bertanggung jawab penuh atas setiap taruhan yang ditempatkan dari akun mereka. Kesalahan penempatan taruhan—termasuk salah pilih tim, salah jumlah stake, atau salah jenis taruhan—tidak dapat dibatalkan setelah taruhan dikonfirmasi kecuali dalam kondisi yang ditentukan secara khusus dalam aturan olahraga yang berlaku.
Fitur live betting memungkinkan member memasang taruhan selama pertandingan berlangsung. Odds pada live betting bergerak secara real-time mengikuti kondisi pertandingan. Ular 900 berhak menunda atau membatalkan penawaran taruhan live dalam kondisi teknis atau situasi pertandingan yang tidak memungkinkan penetapan odds yang akurat.
Taruhan dapat dibatalkan dan dana dikembalikan dalam kondisi berikut:
Semua permainan kasino di Ular 900—termasuk slot, permainan meja, dan kasino live—menggunakan sistem yang adil dan transparan. RNG (Random Number Generator) yang digunakan telah mendapat sertifikasi dari penyedia teknologi terpercaya. Hasil setiap putaran atau ronde permainan bersifat acak, independen, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk Ular 900 sendiri.
Setiap permainan dan pasar taruhan memiliki batas minimum dan maksimum yang ditampilkan secara langsung di antarmuka. Batas ini dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kondisi pasar, jenis pertandingan, atau kebijakan manajemen risiko platform. Member dengan status VIP dapat memiliki akses ke batas taruhan yang lebih tinggi sesuai ketentuan program VIP yang berlaku.
Semua bonus, promosi, cashback, dan reward yang ditawarkan oleh Ular 900 tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing promosi yang diterbitkan bersama dengan penawaran tersebut. Ular 900 berhak mengubah, membatalkan, atau menghentikan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali jika member sudah memenuhi syarat klaim pada saat perubahan dilakukan.
Bonus yang dikreditkan ke akun memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Rollover dihitung berdasarkan total taruhan valid yang ditempatkan menggunakan saldo bonus tersebut. Taruhan yang ditempatkan pada permainan dengan RTP (Return to Player) sangat tinggi atau dengan strategi lindung nilai (hedging) mungkin tidak dihitung sebagai rollover yang valid.
Ular 900 secara aktif memantau penggunaan bonus oleh semua member. Aktivitas yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus meliputi:
Jika penyalahgunaan bonus terdeteksi, Ular 900 berhak membatalkan bonus, membatalkan kemenangan yang diperoleh dari bonus tersebut, dan menutup akun yang terlibat.
Member bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan username, kata sandi, dan kode autentikasi dua faktor (2FA) milik mereka. Dilarang keras membagikan kredensial akun kepada pihak mana pun, termasuk anggota keluarga atau teman. Ular 900 tidak akan pernah meminta kata sandi akun melalui saluran komunikasi apa pun.
Jika member menduga atau mengetahui bahwa akun mereka telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang, member wajib segera menghubungi tim dukungan Ular 900 melalui live chat. Ular 900 akan mengambil tindakan pengamanan yang diperlukan setelah menerima laporan tersebut. Namun, Ular 900 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi sebelum laporan diterima dan diproses.
Ular 900 memiliki sistem pemantauan otomatis yang mendeteksi aktivitas tidak biasa pada akun member—termasuk pola login dari lokasi baru, perubahan perangkat secara tiba-tiba, atau volume transaksi yang tidak sesuai kebiasaan. Jika terdeteksi aktivitas mencurigakan, Ular 900 berhak membekukan akun sementara dan meminta verifikasi identitas tambahan sebelum mengizinkan akses kembali.
Ular 900 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Alasan penangguhan atau penutupan akun meliputi—namun tidak terbatas pada:
Member dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Ular 900. Sebelum penutupan diproses, semua permintaan Penarikan yang memenuhi syarat akan diproses terlebih dahulu. Saldo yang tersisa di akun yang ditutup atas permintaan member akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar setelah verifikasi identitas diselesaikan.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap Permainan Bertanggung Jawab, member dapat mengajukan self-exclusion—baik sementara maupun permanen—melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Selama periode self-exclusion aktif, member tidak dapat mengakses platform, memasang taruhan, atau mengklaim bonus. Detail lengkap tentang opsi ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Ular 900 menyediakan layanan platform taruhan dan kasino online "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan apa pun terkait ketersediaan layanan yang tidak terputus, bebas error, atau sesuai dengan ekspektasi spesifik member.
Dalam batas yang diizinkan hukum yang berlaku, Ular 900 tidak bertanggung jawab atas:
Dalam setiap kasus, total tanggung jawab Ular 900 kepada seorang member tidak akan melebihi jumlah saldo yang tersedia di akun member tersebut pada saat kejadian yang dipersengketakan.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi Ular 900 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini. Dengan menyetujui Ketentuan ini, kamu juga menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
Secara ringkas, Ular 900 mengumpulkan data yang diperlukan untuk:
Data pribadi member tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Seluruh data disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang sesuai kebutuhan operasional.
Ular 900 berhak memperbarui atau mengubah Ketentuan ini kapan saja. Setiap pembaruan material akan dikomunikasikan kepada member melalui pemberitahuan di platform atau melalui email yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.
Penggunaan layanan Ular 900 setelah tanggal pembaruan yang tercantum dianggap sebagai persetujuan terhadap versi Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersedia sebelum ketentuan baru mulai berlaku.
Catatan Akhir: Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, tim dukungan Ular 900 siap membantu 24/7 melalui live chat di dalam platform. Kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan.
Di balik setiap ketentuan yang tertulis, ada komitmen nyata Ular 900 untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, adil, dan transparan bagi seluruh member Indonesia.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Ular 900 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan.
Dana member disimpan terpisah dari dana operasional Ular 900, memastikan saldo kamu tetap aman bahkan dalam kondisi teknis yang tidak terduga.
Tim dukungan Ular 900 tersedia sepanjang waktu melalui live chat dengan rata-rata waktu respons di bawah 2 menit untuk semua pertanyaan dan kendala.
Seluruh permainan kasino menggunakan RNG yang telah tersertifikasi oleh auditor pihak ketiga independen untuk memastikan hasil yang benar-benar acak.
Ular 900 menyediakan batas taruhan, batas deposit, opsi pendinginan, dan self-exclusion yang dapat diaktifkan mandiri oleh setiap member kapan saja.
Seluruh antarmuka, dukungan pelanggan, dan dokumentasi tersedia dalam Bahasa Indonesia untuk memastikan semua informasi mudah dipahami oleh member lokal.
Beberapa hal yang paling sering ditanyakan member seputar Syarat dan Ketentuan Ular 900.